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[현대백화점] 백화점 최초 문화홀 운영

여성과 가족 문화 욕구 충족… 갤러리 고급화로 차별화
  • 하병호 사장
'명품 유치보다 문화홀의 콘텐츠와 갤러리의 고급화로 차별화한다.'

현대백화점은 업계 최초로 문화홀을 운영했다고 자부하는 기업이다. 1985년 압구정본점 '현대예술극장'(210석), 1988년 무역센터점 '토아트홀'(250석)을 운영한 경력이 있다.

IMF 이후 백화점 간 명품 유치경쟁이 치열해지자 현대는 다시 '문화 백화점'으로 차별화하기 위해 문화홀을 신설했다. 여성과 가족의 문화욕구 충족 및 문화를 통한 사회공헌이 취지였다.

그 결과 현대백화점은 지난 8월 개관한 킨텍스점 9층의 토파즈홀(1000㎡, 550석)의 최대 규모를 포함해 전국 8개 점포(무역센터, 천호, 신촌, 미아, 목동, 중동, 울산)에 문화홀을 갖고 있다.

이들 문화홀은 영화, 콘서트, 뮤지컬 공연이 가능한 음향, 조명 설비를 갖춘 400~700석의 중대형 규모이다. 압구정본점은 인근 장천홀과 연계해 매월 3~4회씩 고객들을 대상으로 공연을 진행하고 있다.

  • 페스티벌 앙상블
2011년에는 대구점을, 2012년엔 청주점, 2013년엔 양재점, 2014년 광교점과 안산점, 2015년 아산점 등 점포수를 18개로 늘리면서 문화공간도 더 확장한다는 계획이다.

현대백화점측은 "문화홀은 로열티 향상 효과가 크다"며 "2010년 1∼7월까지 문화홀을 1회 이상 이용한 고객의 구매횟수는 43회로 평균보다 3.7배 높았고 구매금액도 평균보다 6.3배 많았다"고 밝혔다.

현대백화점 내 '갤러리 H'도 빼놓을 수 없는 문화 공간이다. 갤러리 H는 본사 마케팅팀에서 전시를 기획하고 다양한 아티스트와 갤러리(금산갤러리, 예화랑 등)와의 파트너십을 통해 테마에 맞는 전시를 기획하고 있다. 특히 무역센터점과 목동점, 울산점에는 큐레이터가 상주해 직접 전시를 기획한다. 또 지정된 공간 이외에도 무역센터점, 신촌점, 미아점, 중동점은 로드 갤러리도 보유했다.

갤러리는 지역 내 학교와 연계해 관련 학과 학생들이 참여할 수 있는 시스템도 운영 중이다. 실제로 미아점은 지난 6월 <제1회 브라보 유스(Bravo Youth)>라는 아트페스티벌을 열고 고려대, 국민대, 동덕여대, 서울여대, 서울산업대 등 미아점 반경 10km 내 미술대학 교수, 강사, 학생 350명이 만든 그림, 조각, 공예, 영상 등 660여 점의 미술작품을 전시했다.

미아점은 갤러리와 로드 갤러리를 모두 이용했다. 갤러리를 넘어 정문과 후문, 야외, 전 쇼핑매장 등 다채로운 공간에서 상품과 작품의 경계를 허무는 게릴라 전시 방식이었다.

현대백화점 김영균 판매기획팀장은 "전시공간 파괴를 통해 고객들은 작품에 부담 없이 다가설 수 있고, 신인급 젊은 예술가들 역시 비용을 들이지 않고 전시 및 판매 공간을 확보할 수 있다"며 "백화점 역시 젊은 예술가들의 작품을 통해 매장 분위기를 젊게 유지할 수 있어 모두가 만족했다"고 말했다.

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